Porzellanversand - Bruch - welche Folgen?

[Marc Schreiber]

Hallo zusammen,

ich habe bei Ebay ein teures Porzellanpferd versteigert. Der Wert lag bei
knapp 280 Euro. Ich habe ein Paket gepackt und das Pferd ordentlich von
allen Seiten geschützt mit Styropor und Zeitungspapier usw.. Ich habe heute
eine Email von der Käuferin bekommen mit der Info das das Pferd zerbrochen
sei und sie den vollen Kaufpreis erstattet haben möchte. Meine Freundin hat
das Paket mit mir zusammen gepackt, auch sie ist der Meinung dass wirklich
kein Bruch entstehen konnte aufgrund der guten Polsterung von allen Seiten.

Die Käuferin war schon im Vorfeld etwas seltsam und fragte schon
unfreundlich zwei Tage nach dem Überweisungsauftrag nach dem Versand.

Jetzt stellt sich die Frage was ich tun soll. Ich hatte bisher nie ein
solches Problem und ich gebe zu dass 280 Euro für mich als Student sehr viel
Geld sind. Zudem habe ich jetzt ein kaputtes Porzellanpferd und bei
Erstattung keine Chance mehr dieses zu verkaufen.

Ich bin für jede Hilfe bzw. jeden Rat zur weiteren Vorgehensweise dankbar.

Gruß,

Marc

[Peter Bruells]

Post by Marc Schreiber
ich habe bei Ebay ein teures Porzellanpferd versteigert. Der Wert lag bei
knapp 280 Euro. Ich habe ein Paket gepackt und das Pferd ordentlich von
allen Seiten geschützt mit Styropor und Zeitungspapier usw.. Ich habe heute
eine Email von der Käuferin bekommen mit der Info das das Pferd zerbrochen
sei und sie den vollen Kaufpreis erstattet haben möchte.

Auch als Paket verschickt? Dann ist es eine Sache der Versicherung.

...

Post by Marc Schreiber
Die Käuferin war schon im Vorfeld etwas seltsam und fragte schon
unfreundlich zwei Tage nach dem Überweisungsauftrag nach dem
Versand.

Ist ein Zeichen mangelnder Geduld, aber nicht unbedingt ein Zeichen
für betrügerische Absichten.

[Hans-Joachim Ruetten]

Hallo Marc,
ohne eine Rechtsberatung machen zu wollen und nur aus eigener

Meine Freundin hat das Paket mit mir zusammen
gepackt, auch sie ist der Meinung dass wirklich kein Bruch entstehen
konnte aufgrund der guten Polsterung von allen Seiten.

Alleine der Empfänger haftet für Schäden auf dem Transport. Du hast
den Vertrag mit Übergabe an die Post/den Paketservice erfüllt, es sei
denn, Ihr hättet etwas anderes vereinbart.

und ich gebe zu dass 280 Euro für mich als Student
sehr viel Geld sind.

Die Höhe des Schadens spielt dabei keine Rolle.

Zudem habe ich jetzt ein kaputtes Porzellanpferd

Hat sie.

Bei einem ähnlichen Fall stellte ich folgende Überlegung an:
Wenn die Ware wirklich so gut verpackt gewesen ist, dass ein
Schaden auch bei dem bekanntermaßen rauhen Umgang durch
die Arbeiter/Fahrer der Paketdienste und der Post auszuschließen
ist, muss folglich der Karton eine Beschädigung aufweisen. Denn
wie hätte es sonst zu einem Schaden kommen können?
Wenn nun aber der Karton beschädigt ist, weshalb wurde das
nicht sofort beim Fahrer reklamiert? Und eine Beschädigung
kann bei der Kenntnis, dass die Ware ein zerbrechliches
Porzellanpferd ist, auch in eingedrückten Ecken bestehen!

Die Gegenseite braucht für eine Beweisführung letztlich auch
den Karton und die Auspolsterung, wodurch im Streitfalle
eine Nachstellung ermöglicht wird.
Aber: Vor Gericht udn auf hoher See befindet man sich in
Gottes Hand. ;-)

Wie gesagt, ich bin kein Anwalt und berichte nur aus eigener
Erfahrung als Versender und Empfänger von ebay-Artikeln.

Bsi dann,
Hajo

[Peter Bruells]

Bei einem ähnlichen Fall stellte ich folgende Überlegung an: Wenn
die Ware wirklich so gut verpackt gewesen ist, dass ein Schaden auch
bei dem bekanntermaßen rauhen Umgang durch die Arbeiter/Fahrer der
Paketdienste und der Post auszuschließen ist, muss folglich der
Karton eine Beschädigung aufweisen.

Nein, muß nicht sein. Den Fall hatten wir vor ein paar Monaten. Sehr
gut vepacktes RAID, von außen keine Beschädigung. aber die Blende war
total verbogen.

War definitv ein Transportschaden, wir konnten dann auf der Innenseite
des Kartons sehen, wo die Krafteinwirkung stattgefunden hat. Auf der
Außsenseite war nix verdächtiges zu sehen.

Absolut sicher verpacken geht im üblichen Rahmen nicht.